to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Doktor Görmeme Sorunu
06.04.2026 tarihinde saat 14.23’te Bezmialem Hastanesi acil servisine başvurdum. Ücretli hasta olmama rağmen öğlen 12.00’den bu yana acil hasta olarak bekletiliyorum, sonuçlarım çıkmadı, doktor da yoktu, uzun süre herhangi bir hizmet alamadım. Rapor için yaklaşık 1–2 saat bekledim, ardından kan tahlili için de 2 saate yakın beklemek zorunda kaldım ve adeta mesai bitti, hâlâ net bir sonuç alamadım.
Bu süreçte görevli personele durumu sorduğumda sadece “burası büyük hastane, sıra bekleyin” denilerek geçiştirildim, aciliyetim ve ücretli hasta olmam dikkate alınmadı. Uzun süre boyunca acil serviste bekletilmem, sonuçlarımın çıkmaması ve doktor görememem nedeniyle mağdur oldum.
Hasta numaram 4571987’dir. Acil servisteki bu gecikmenin ve ilgisizliğin incelenmesini, bu kadar uzun süre beklememe rağmen neden hizmet alamadığımın araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hilda V., Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Başvuru ile ilgili olarak 23.12.2025 tarihinde tarafınız 2 kez aranmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Çağrı bırakıyorsunuz aramıyorsunuz arıyorum dönüş olarak siz cevap vermiyorsunuz dolayısıyla tanımadığım numaraları engellemek zorundayım iki kere çağrı yapmak ile ulaşılmıyor ancak böyle savusturursunuz uzerinizden olumsuzlukları
Buyurun arama kayıtları aradık ulaşamadık demek kolay değil teknoloji çağındayız kimi kandırıyorsunuz? Liyakat 0 para tuzağı sakin gitmeyin ben bir daha asla param ile rezil olmaya o hastaneye gitmeyeceğim... Çok daha kaliteli hizmet veren özel hastahanelerimiz mevcut
Ayrıca tarihleri de karıştırıyorsunuz
Sayın Hilda V. , Öncelikle hastanemizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kurumumuzda geçirdiğiniz süre içerisinde yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak 10/04/2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sürece ilişkin şikayetiniz değerlendirilmek üzere ilgili birim sorumlularına iletilmiştir. Hasta Hakları Birimi olarak her zaman yanınızda olduğumuzu ve dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Elif hanim a çok teşekkür ederim yarım elma gonul alma. Çok kibar kendileri teşekkür ederim tekrardan
