Bezmiâlem Hastanesi Ücretli Dermatolojide Sonuç Bilgisi Verilmeyen Ve Tedavi Sağlanmayan Deneyim

Pazartesi günü dilimdeki yaralar ve buna bağlı şiddetli ağrı nedeniyle İstanbul Fatih’te bulunan Bezmialem’e, devlet hastanesinden randevu beklemeden, özellikle ücret ödeyerek daha hızlı ve özenli bir muayene olabilmek için dermatoloji bölümüne, doktor g** a**’ya gitme kararı aldım. Ağrılarım çok fazla olmasına rağmen muayene sonrasında benden patch testi istendi ve “2 gün sonra patch testinin sonucuna göre konuşacağız” denildi.

Ağrılarım devam etmesine rağmen 2 gün sonra tekrar hastaneye gittim, bu kez bu sefer de göz doktoru muayenesi istendi. Göz muayenesini de aynı şekilde Bezmialem’de, acil ağrılarım olmasına rağmen hemen yaptırdım. Bana söylenen “göz doktorundan sonra konuşalım” olmasına rağmen, tekrar dermatolojiye gittiğimde bu defa “10 gün sonra gel, o zaman konuşalım” dendi.

Bu görüşmede 10 gün sonra gelemeyebileceğimi, başka bir şehre gitmem gerekeceğini ve eylül ayına kadar İstanbul’da olamayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen bana “o zaman eylülden sonra gel konuşalım” denildi. “ben eylül ayına kadar bu ağrılarla mı devam edeceğim” diye sorduğumda ise “o zaman gideceğin yerde muayene ol” cevabını aldım. Ben de başka bir yerde muayene olmak istemediğimi, özellikle bu hastaneye ve bu doktora gelerek para ödediğimi söyledim, buna karşılık “yapabileceğim bir şey yok” denildi. Daha önce aynı hastaneye geldiğimde ö** hanım’ın benimle çok daha ilgili olduğunu, tedavi verdiğini ve süreçle ilgilendiğini söylediğimde ise bu kez “o zaman al testlerini ö** hanım’a git” denilerek adeta başımdan savıldım.

Ben ücretini ödediğim hem patch testi hem göz muayenesi sonrası ne patch testimin sonucunun nasıl çıktığını ne de göz muayenesi sonucunu öğrenemedim, sonuçlarım hakkında hiçbir net bilgi verilmedi. Doktorun benimle ilgilenmediğini, beni başından savdığını ve hiçbir tedavi uygulamadığını düşünüyorum. Şiddetli ağrı içinde olmama rağmen bu şekilde belirsizlik yaşamak, özel hastaneye ve doktora güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ücretini ödediğim işlemlerin sonuçlarının net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, dilimdeki yaralar ve ağrıyla ilgili bana uygulanacak tedavinin belirlenmesini, bu süreçte aynı doktora tekrar görünmek istemediğim için dermatoloji bölümünde başka bir doktora ücretsiz olarak muayene edilmek istediğimin dikkate alınmasını ve yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.