Bezmiâlem Hastanesi İlgisiz Ve Umursamaz Tavırla Karşılaşmak Hem Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Aralık 2025’te İstanbul Fatih’te bulunan Bezmialem Vakıf Gureba Hastanesi Kardiyoloji bölümünde ücretli olarak anjiyo ve sonrasında stent işlemi oldum. Anjiyo için 20.000 TL, takılan stentler için ise her birinin 145.000 TL’den başlayacağı bilgisi verilerek işlem yapıldı. Sonuçta toplam ödemem neredeyse 300.000 TL’ye yaklaştı. Bu kadar yüksek ücret talep eden, özel statüde bir hastaneden en azından devlet hastanesinden daha iyi bir ilgi ve hizmet beklerken, yaşadıklarım bunun tam tersi oldu.

Yoğun bakıma çıkarıldıktan sonra, kontrol amacıyla tutulduğum süreçte temel ihtiyaçlarım için bile hasta yakınlarımdan talepte bulunuldu. “Hasta aç, çorba alın”, “5–6 tane su alın”, “5–6 tane kağıt havlu alın, yemek getirin” gibi isteklerle karşılaştık. Özel bir hastanede, üstelik bu tutarlarda ücret alınmasına rağmen hastaya su, yemek, kağıt havlu gibi en temel ihtiyaçların bile sağlanmayıp, bunların doğrudan hasta yakınlarından istenmesi bana son derece garip ve kabul edilemez geldi.

Kız kardeşim içeri girdiğinde ise ilgisiz ve umursamaz tavırlı bir görevliyle muhatap olduğunu, davranışların ve yaklaşımın son derece yetersiz ve itici olduğunu söyledi. Özel bir hastanede, insan hayatıyla ilgili bu kadar kritik bir işlem sonrasında hem bu kadar para alınması hem de bu derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de öfkelendirdi.

Ben, bu kadar yüksek ücret ödenen bir özel hastanede en azından temel ihtiyaçların ve insani yaklaşımın eksiksiz sağlanmasını, yoğun bakımda ve ilgili birimlerde uygulamaların ve çalışanların tutumunun hastane yönetimi tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Özel bir kurumda bu tür bir muamelenin tekrar etmemesi için gerekli tüm idari adımların atılmasını talep ediyorum.