to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
21 Şubat tarihinde Beyza Erdoğan markasının internet sitesi üzerinden Şifon Pantolonlu Takım (Burgonya 1 Bordo renk) siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 1 hafta terminli olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı.
Bu süreçte 676XX4821S numaralı siparişimle ilgili firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta kargo çıkışınız olacak, yarın kargo çıkışınız olacak, 1-2 güne kargo çıkışınız olacak” denilerek oyalanıyorum. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, önce “yarın kargo çıkışı olmazsa iptal ederiz” dendi, kargo çıkışı olmadığı halde iptal edilmedi. Tekrar görüştüğümde bu kez de “1-2 güne kargo çıkışı olmazsa iptal ederiz” denilerek süreç tekrar uzatıldı.
Şu an ne ürün tarafıma teslim edildi ne de siparişim iptal edilip iadem yapıldı. 2.673,68 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade işlemi gerçekleştiriliyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.673,68 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Şubat'ta Beyza Erdoğan markasından Şifon Pantolonlu Takım sipariş ettim, 676XX4821S numaralı siparişim 20 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde kargo çıkışı vaat edildi ancak gerçekleşmedi. İptal talebimde bulunmama rağmen iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Şu an ürün teslim edilmedi, iade de gerçekleşmedi ve 2.673,68 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.
