to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ovacık Gimsa Şubesinde Yosun Kokulu Beysu Su Şişesi Sağlık Endişesi Ve Para İadesi Talebi
Ankara Ovacık Gimsa şubesinden 500 ml’lik Beysu marka su satın aldım. Şişeyi açtığımda sudan yoğun şekilde yosun benzeri kötü bir koku geldi ve ürünü kesinlikle tüketemedim. Ürünün üzerinde 24.05.26 son kullanma tarihi ve 24.0527. P144B parti numarası yer alıyor.
Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerin üretim ve depolama süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve aldığım ürünün para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gerek Beysu’nun gerekse Ovacık Gimsa şubesinin bu konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Bekir Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup, paylaşmış olduğunuz parti bilgileri doğrultusunda gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Ürüne ilişkin gerekli kalite kontrolleri ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, talebiniz doğrultusunda süreç ilgili birimlerimiz tarafından öncelikli olarak takip edilecektir. İncelemelerin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirme ve iyileştirme çalışmalarının hassasiyetle yürütüleceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Beysu Müşteri Hizmetleri
Üretmiş olduğunuz su şişesinden yosun kokusu geliyor Büyük bir ihtimalle Bulunduğunuz depo yosun bağlamış koku şişeye sıçramış ilk önce depolarınızın temizlenmesi büyük bir önemle
Merhaba Bekir Bey, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili gerekli incelemeleri sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebilmemiz adına sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda, ad-soyad, telefon numarası ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci titizlikle değerlendirecek ve gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Beysu Müşteri Hizmetleri
Beysu temsilcisi Mustafa Bey sorunumuzla ilgilendi ve beysu'daki bu yosunlanmanın kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz Ayrıca Evimdeki suları değiştirdi onun için de çok teşekkür ediyorum ve İkna oldum beysu'dan kaynaklanan bir olay olmadığını bunun gimatı fazla ürün alarak güneşte bekletip suyun bozulmasına sebep olduğunu zannediyorum beysu'ya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum
Beysu ya ürettiği ürünle bu kadar ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum kendilerinin gösterdiği Yakın ilgi ve elindeki ürünleri değiştirmeleri Ayrıca yaptıkları açıklamalar Beni ikna etti bundan sonra da Beysu almaya devam edeceğim Teşekkür ederim Beysu ve Mustafa Bey ve Esin Hanım
