to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: BEY'S Design'dan Cevapsız Kalan Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde BEY'S Design firmasının web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #1008 olup, kredi kartımdan 6.750,00 TL tahsil edildi. Daha sonra ürünün stokta olmadığını, buna rağmen site üzerinden varmış gibi gösterilip satışının yapıldığını öğrendim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Firma, para iademin 1 ay içinde yapılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Web sitesinde yer alan GSM numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. WhatsApp hattına yazdım, dönüş yapılmadı. Instagram sayfalarından yazdığımda bir hanımefendi benimle ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını belirtti, sonrasında farklı bir WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçildi ancak somut bir adım atılmadı.
Ayrıca sitelerinde yer alan müşteri destek e-posta adreslerine mail göndermeyi denediğimde hata alıyorum ve mailler iletilmiyor. Ürün gönderilmediği ve firma ile sağlıklı bir iletişim kuramadığım için, 6.750,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
