to read complaints and reviews, or file yours.
747PU3743A sipariş numaram M****** T**** sabah 07.34 de sipariş verdim. Sistem üzerinden talep geçtim. WhatsApp'tan mesaj yazıyorum ses atıyorum ilgilenen kimse yok. Cevap verende yok. Tek istediğim şey s beden ürünü m olarak gönder. Bunu yapmak bu kadar zor mu? Müşteriye cevap vermeyecekseniz neden bu işi yapıyorsunuz. Bugün ürün değişmezse cevap gelmezse CİMER'den de ayrıca firmayı şikayet edeceğim. İletişimi hiç iyi değil.
Dün ilgilendiğim ürünün m bedeninin yarın stoklara gireceği söylendiği için bugün web sitesinde kontrol ettiğimde ürünün... s bedeni dışında başka bir beden hala yok gözüküyordu, m bedeni seçip gelince haber ver butonuna tıkladığımda ise stokta ürün var bildirimi geliyordu. Bunun üzerine s beden olarak
Sekiz gündür siparişim gelmedi ve ödemesini de çevrimiçi olarak yaptım. WhatsApp üzerinden de geri dönüş yapılmıyor. Baş...ka bir iletişim numarası bulunmuyor; ödemeyi aldıktan sonra ürün gönderilmiyor. Numara aramalara kapalı. CİMER'e şikayette bulunmayı düşünüyorum. Siparişler gönderilmiyor ve herhan
Ürünlerim gelmedi, CİMER'e şikayet edeceğim, siz de edin. Arkadaşlar, ödemeyi yaptım, ürünleri soruyorum ama kimse umurs...amıyor ve dönüş yapmıyor. WhatsApp'tan kaç kez yazdım, engellemişler. Başka bir numaraları var, oradan da kaç kez yazdım. Para iadesi için dönüş yapmıyorlar.
Öncelikle merhabalar. Whats App destek hattımız ile olan yazışmalarınızı görüntüledik ve burayı inceleyen insanları yanlış yönlendirme çabasında olduğunuzu fark ettik. Whats App destek hattımızın mesai saati başlangıcı 09:00 ve ilk yazdığınız saat olan 07:34 mesai saatleri dışıdır. Arada hafta sonu olduğu için biriken yüzlerce mesaj sırası ile cevaplanmaktadır. 09:00 da başlayan mesai saatlerinde 09:48 de size cevap verilmiş ve cevap verilmeyen süre zarfı boyunca sırası ile farklı müşterilere yanıt verilmiştir. İlk yazdığınız mesajdan sonra size gelen otomatik mesaj içeriğinde mesai saatlerinin 09:00-16:00 olduğu bildirilmiştir. Aynı dakika içinde herkese cevap verilemeyeceğini mutlaka tahmin ediyorsunuzdur. Sorununuz 48 dakika sonra çözülmüştür. Müşterilerimizi yanlış yönlendirmeye çalışmazsanız çok seviniriz.