Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beys

Beys

Doğrulanmış

Eylül 2024'den beri üye

Yorumları

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1.470

Merhaba, Beys Collection dan aldığım pantolonu iade oluşturmak istiyorum. Ama ne telefon ne WhatsApp ne de internet sit...

Beys
1.470

Merhaba bayram tatili sebebi ile mesai saatlerinde olmadığımız için ulaşamamanız normaldir. İlk iş günü tüm mesajlara dönüş sağlandı ayrıca bu zamana kadar iadesi sağlanmayan tek bir müşteri bile olmadı. Başka markalarda evet iade ve değişim süresi 7 gün fakat bizim iade ve değişim süremiz 15 gündür bunu da belirtelim.

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve İade Sorunları: Beys Collection Deneyimi

2.109

"İlgilenildi teşekkür ederim"

Beys collection dan alğım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Bekle...

Beys
2.109

Öncelikle merhabalar. Değişim ve iade için Whats App destek hattımıza yazıp kod almanız yeterlidir. Değişim ve iade süresi kısa süreli geçen müşterilerimizi asla mağdur etmiyoruz. Fakat Instagram profilimizde ve web sitemizde belirtildiği gibi WhatsApp destek hattımız yalnızca WhatsApp dan gelen mesajlara yanıt vermektedir. Aramalara herhangi bir dönüş olmamaktadır. WhatsApp tarafından gelen tüm mesajlara mesai saatleri içerisinde istisnasız dönüş sağlanmaktadır.