Şok Market’te Boş Çikolata Ve Kalite Kontrol Sorunu



Bugün saat 11.00 civarında Gaziantep Beykent bölgesindeki Şok market ’ten Beyoğlu Çikolata mini paket satın aldım. Paketi açtığımda içindeki çikolatalardan birinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürün paketinin içinden boş çikolata çıkması hem hijyen hem de kalite kontrol açısından güven verici değil.
Şu an için mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Üründeki bu hatanın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Anlayış için çok teşekkür ederim anında olayı çözüldü





















