Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pendik A101 Şubesinde Mini Mix Çikolata Paketi Boş Çıktı

profile
23 Şubat 12:59
561
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Hızlıca dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiler”

19 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Pendik Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden Beyoğlu marka “Mini Mix” çikolata aldım. Paketin içinden çıkan küçük çikolata paketlerinden birinin içi tamamen boştu. Dışı normal, kenarları kapalı ve paketli görünüyordu ancak paketi açtığımda içinde hiçbir çikolata yoktu.

Bu durum hem hayal kırıklığı yaşatmış hem de ürünün üretim kalitesine dair güvenimi sarsmıştır. Fişim hâlâ duruyor, istenirse ürün ve fiş bilgilerini de paylaşabilirim. Konunun üretim hatası açısından incelenmesini, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 13:37 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba Betül Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

23 Şubat 14:33

Merhaba Betül Hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Betül
Betül
23 Şubat 14:36

Hızlıca dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Ambalajdaki Albeni Çikolatada Partikül Ve Bozukluk Sorunu

profile
Münevver
10 Ekim 2025 11:15
304
Kapalı Ambalajdaki Albeni Çikolatada Partikül Ve Bozukluk Sorunu

Küflü Milka Çikolatası Sağlık Endişesi Ve Markadan Yanıtsızlık

profile
Ezel
27 Ocak 20:51
220
Küflü Milka Çikolatası Sağlık Endişesi Ve Markadan Yanıtsızlık
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası Aldığım Çikolatanın İçeriğinde Beyazlaşma Ve Acı Tat Sorunu

profile
06 Eylül 2025 23:11
992
Kahve Dünyası Aldığım Çikolatanın İçeriğinde Beyazlaşma Ve Acı Tat Sorunu
Kahve Dünyası Aldığım Çikolatanın İçeriğinde Beyazlaşma Ve Acı Tat Sorunu

Ambalajı Bozuk Ve Yarım Kalan Çikolata İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
23 Ocak 21:04
565
Ambalajı Bozuk Ve Yarım Kalan Çikolata İçin Ürün Değişimi Talebi
Ambalajı Bozuk Ve Yarım Kalan Çikolata İçin Ürün Değişimi Talebi
ambalaji-bozuk-ve-yarim-kalan-cikolata-icin-urun-degisimi-talebi-5.jpg
ambalaji-bozuk-ve-yarim-kalan-cikolata-icin-urun-degisimi-talebi-3.jpg
ambalaji-bozuk-ve-yarim-kalan-cikolata-icin-urun-degisimi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz