to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Beyoğlu 1968 Çikolatası Küf Kokulu Ve Bozulmuş
Beyoğlu 1968 markalı tane fındıklı sütlü çikolatayı bugün Etimesgut Galaxy AVM içindeki Şok marketten satın aldım. Paketi açtığım anda yoğun bir küf kokusu geldi, yine de küçük bir parça tattığımda çok acımsı, bayat ve küfe benzer çok rahatsız edici bir tatla karşılaştım. Ürün üzerinde son tüketim tarihi 24.11.2026 yazmasına rağmen bu kadar ağır bir bozulma olması kabul edilebilir değil.
Tükettiğim anda kokusundan ve tadından ürünün bozuk olduğunu açıkça anladım ve devamını yiyemedim. Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum.
Bozuk olduğu açıkça anlaşılan bu ürün için gerekli incelemenin yapılmasını, bu parti ürünlerle ilgili kontrollerin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma uygun iade/değişim işleminin sunulmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Didem hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Didem hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
