Kinder Bueno Çikolatasında Hijyen Sorunu: Küf Ve Güven Kaybı

Bugün Şok market ’ten aldığım Kinder Bueno Süt ve Fındık aromalı 43 gramlık üründe ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü her zaman tüketen biriyim, ancak bu sefer çikolatanın üzerinde küfe benzeyen bir oluşum vardı. Bir parça tükettikten sonra bu durumu fark ettim ve sağlığım açısından endişe duymaya başladım.

Ürünün son tüketim tarihi 19.12.2026, paket üzerinde p L083Z01 olarak görünen üretim parti numarası yer alıyor. Alışveriş sırasında fiş almadım ancak ürünü bugün satın aldım. Düzenli olarak tükettiğim bir ürünün bu şekilde olması, marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılmasını ve sağlığım açısından oluşabilecek risklerle ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Ayrıca ayıplı ürünle ilgili gerekli telafi ve müşteri memnuniyeti sürecinin işletilmesini istiyorum.