to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çikolatasında Plastik Parça Çıktı: Gıda Güvenliği İhlali
Karaman’daki Şok market ’ten az önce Beyoğlu İstiklal Çikolatası satın aldık. Çikolatayı açtığımızda içinden ip ve plastikimsi bir madde çıktığını gördük. Ürünü fark ettiğimiz anda tüketmedik, çikolata ve ambalajı şu an olduğu gibi duruyor.
Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili partinin incelenmesini ve tarafıma resmi bir dönüş yapılarak gerekli incelemenin sonucunun bildirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelimin iadesini veya uygun şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu hijyen sorununun tekrar etmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Kılıç Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Kılıç Bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
