Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişimin Kargo Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

225
Ruveyda'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler.”

08.02.2026 tarihinde Beyoğlu Çikolata’nın web sitesi üzerinden 843JQ7526M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi.

Web sayfası üzerinden talep oluşturmama rağmen firmadan hiçbir dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 09:57 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Ruveyda Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

13 Şubat 10:02

Merhaba Ruveyda Hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Ruveyda
23 Şubat 10:43

Geri dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken Teslimat Ve İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

16 Ekim 2025 10:08334

4 Ağustos’ta Beyoğlu Çikolata’nın web sitesi üzerinden tablet çikolata siparişi verdim. Siparişimin geç teslim edilmesi ...

Kahve Dünyası Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Belirsizlik Mağdur Ediyor

8 Aralık 2025 15:16259

Kahve Dünyası’nın online mağazasından 2 Aralık tarihinde çikolata siparişi verdim, sipariş numaram 96VWE01PVX. Aradan gü...

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

2 Mayıs 2025 22:3096

19.05.2025 tarihinde Rubilla Çikolata'dan sipariş oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı....

Siparişim İptal Edildiğini Bilmeden Bekledim Hayal Kırıklığı Yaşadım

1 Ekim 2025 09:19320

27 Eylül 2025 tarihinde Kahve Dünyası Online’dan Pamuk Çikolata 75 g ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 6W7XOXYO70). Sipar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beyoğlu Çikolatası Memnuniyetsizliği

BeyoğluÇikolatası Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Aybüke
Beyoğlu Çikolata Hatalı Ürün

Beyoğlu ÇikolataHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Esra
Beyoğlu Çikolata Kurtlu Ürünleri Yedik

Beyoğlu ÇikolataKurtlu Ürünleri Yedik

Profil fotoğrafı
Burcu
Beyoğlu Çikolata Ürünün Renginde Tadında Ve Kokusunda Değişiklik Var

Beyoğlu ÇikolataÜrünün Renginde Tadında Ve Kokusunda Değişiklik Var

Profil fotoğrafı
Mine
Beyoğlu Çikolata Ve Trendyol İş Birliği İle Mağdurum!

Beyoğlu ÇikolataVe Trendyol İş Birliği İle Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Beyoğlu Çikolata Ayıplı Ürün!

Beyoğlu ÇikolataAyıplı Ürün!

Profil fotoğrafı
Yasemin