Siparişimin Kargo Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

08.02.2026 tarihinde Beyoğlu Çikolata’nın web sitesi üzerinden 843JQ7526M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim henüz tarafıma teslim edilmedi.
Web sayfası üzerinden talep oluşturmama rağmen firmadan hiçbir dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ruveyda Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Ruveyda Hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Geri dönüş için teşekkürler.
















