to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Nin Çikolata’nın kendi internet sitesi üzerinden el yapımı ve spesiyal karışık çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 472RH9733Y’dir. 17.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; ben farklı bir karışım istemiştim ancak tamamen başka bir ürün gönderilmişti.
Ürünle ilgili WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, seçtiğim ürünlerin artık üretilmediğini ve bu nedenle kendi inisiyatifleriyle farklı ürün gönderildiğini söylediler. Ürünlerin “gerçek, kaliteli çikolata” olduğu belirtilmesine rağmen hem tadı market çikolatası gibiydi hem de bayat ve lezzetsizdi. Beklediğim el yapımı, özenli ve taze çikolata yerine, özen gösterilmemiş, görselle ilgisi olmayan ve lezzet açısından hayal kırıklığı yaratan bir ürünle karşılaştım. Hava koşullarının çok elverişsiz olması nedeniyle iade sürecini de sağlıklı şekilde yapamadım.
Bu yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için, en azından taze ve kaliteli ürünlerden oluşan bir hediye gönderimi yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Nın Chocolate’ın kendi internet sitesinden 8 adet tablet çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 153BK6572S. Siparişim elime ulaştığında 8 adet gelmesi gereken ürünün 7 adet geldiğini, ayrıca aynı üründen fazladan 2 adet gönderildiğini fark ettim. Ödemeyi kredi kartı ile y...
Daha önce birkaç kez ikramlık bayram çikolatalarını Nin Çikolatadan sipariş ettiğim ve memnun da olduğum için geçtiğimiz Ramazan Bayramı (2024) çikolatalarını da aynı firmadan sipariş ettim. Ayrıca, aldığım bayram çikolatalarını memlekette akrabalara dağıttığımdan siparişlerimi hediye kutusu istedim...
Nin Çikolata web sitesinden aldığım ürünleri eksik kargoladı. WhatsApp mesajlarına dönüş yapmıyorlar. Telefon ile çözüm için aradığımda da WhatsApp'a yönlendiriyorlar. Web siteleri üzerinden destek mesajı iletmeme rağmende hiçbir yetkiliden dönüş sağlanmıyor.
Nin çikolata sitesi üzerinden Nin Love çikolatasını sipariş ettim. Açıkçası, ilk defa denedim bu markayı ve hiç memnun kalmadım. İçeriğin görsel ile alakası yok. Neyse ki başka bir markayı daha denemek için aynı anda sipariş vermiştim. O iyi çıktığı için rezil olmadım ve sinirim bozulmadı! Çikolatal...
Yorumlar