to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Yağ Kokulu Ürün İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Rossmann İstanbul ArenaPark mağazasından bugün Beyoğlu markasının Matchico Matcha Wafer Strawberry ürününü satın aldım. Ambalajı açıp bir ısırık aldığım anda üründen çok ağır ve rahatsız edici bir yağ kokusu geldi. Koku o kadar keskin ve kötüydü ki ürünü tüketemedim, kalan kısmı da yenilebilir durumda değil.
Ürünün son kullanma tarihi 16.03.2027 olmasına rağmen bu şekilde olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Beyoğlu markasından, satın aldığım bozuk ürünün ücret iadesini ya da aynı ürünün sağlıklı ve taze bir şekilde telafisini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Ceren hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Ceren hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Ceren hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Arayıp ilgilenildi ürün inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi. Henüz dönen olmadı beklemedeyim
Bana ulaşan hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Çok teşekkür ediyorum.
