to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Mağazasında Satılan Küflü Çikolata Çocuğu Tehlikeye Atıyor
5 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum Carrefour SA mağazasından Beyoğlu Artisan Pralines çikolata aldım. Eve geldiğimizde çocuğum kutuyu açıp çikolataları yemeye başladı. Birkaç dakika sonra kutuya baktığımda çikolataların küflenmiş olduğunu gördüm. Çocuğum yaşı küçük olduğu için durumu fark edemeden küflü çikolata yemiş oldu.
Küflenmiş ürünün bu şekilde rafta satışa sunulmuş olmasından ve gıda güvenliğine dikkat edilmemesinden dolayı markadan son derece rahatsızım ve endişe duyuyorum. Özellikle çocukların da tükettiği bir ürünün bu halde satılması kabul edilemez.
Beyoğlu markasından, ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, yaşanan durum için tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmasını ve özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca satın aldığım küflü çikolatanın ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Hilal hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ek
Teşekkürler
