Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Yokken Satılan Ürünün Ücret İadesi Gecikti Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Eylül 2025 18:17
1.373

15 Eylül 2025 tarihinde Beymen mobil uygulamasından Boss marka erkek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: bey20250915-11646759). Siparişimin durumunda uzun süre “ürün tedarik bekliyor” ifadesi yer aldı. Kargoya teslim tarihi 16-20 Eylül olarak belirtilmişti ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 23 Eylül’de tarafıma bir e-posta ile ürünün tedarik edilemediği ve ücret iadesi işleminin başlatıldığı bildirildi.

Ürün stokta var gibi gösterilip ödemesi alındıktan sonra tedarik edilememesi ve ücret iadesinin hâlâ tarafıma ulaşmamış olması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ödememi kredi kartı ile 6.295 TL olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinde ücret iadesinin 2-8 iş günü içinde yapılacağı belirtiliyor ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmamasını talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği ve iptal edildiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem ücret iademin en kısa sürede tamamlanmasını hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beymen Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 22:59
1.430
beymen-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-7.jpg
beymen-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-6.jpg
beymen-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-5.jpg
beymen-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-4.jpg
beymen-siparisim-22-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-2.jpg

Beymen Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Belirsizliği

profile
Alisedat
25 Ağustos 2025 12:34
755
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Fiyatı Yükseltilerek Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Melike
17 Ekim 2025 23:38
676

Tekrarlanan Sipariş İptalleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
Caner
29 Ağustos 2025 13:16
1.142
Benzer Şikayet Yaz