Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

Özür Kuponu Avantaj Yerine Mağduriyet Yarattı

Güner
25 Kasım 15:36
216

20 Kasım tarihinde Beymen’den online olarak 12137817 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi, diğer ürünün ise stokta olmadığı ve tamamlanamayacağı bugün tarafıma iletildi, özür olarak da bir indirim kuponu tanımlandı.

Ancak bu özür kuponunu kullanmaya çalıştığımda sistemde bir tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Kuponu eklediğim anda mevcut kampanyalı indirim tamamen iptal oluyor ve sadece 800 TL’lik özür kuponu indirimi uygulanıyor. Böyle olunca ürünü, herhangi bir özür indirimi olmasa bile kampanyalı fiyatla daha uyguna alabiliyorken, özür için verilen kuponu kullandığımda fiyat daha yüksek hale geliyor.

Stokta olmayan ürünü satıp üzerine bir de böyle işleyen bir kupon tanımlanması müşteri açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Özür olarak verilen indirim hakkımı, sitedeki mevcut kampanya ve indirimlerle birlikte gerçekten avantaj sağlayacak şekilde, düzgün ve hakkaniyetli bir biçimde kullanabilmek istiyorum. Bu konuda sistemsel düzenleme yapılarak, özür indirimimden mağdur olmadan faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.

ozur-kuponu-avantaj-yerine-magduriyet-yaratti-2.jpg
ozur-kuponu-avantaj-yerine-magduriyet-yaratti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan
23 Kasım 2023 11:36
1.081
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Siparişlerim Stokta Yok Denilerek İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

Yunus
24 Ekim 11:22
465
beymen-siparislerim-stokta-yok-denilerek-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ayakkabı İki Kez İptal Edildi Geçersiz Hediye Çeki Sunuldu

Dila
08 Ekim 13:21
596
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Ürün İndirimli Satılmadı, Siparişim Keyfi İptal Edildi!

Ayca
11 Eylül 10:19
715
Benzer Şikayet Yaz