to read complaints and reviews, or file yours.Memo Marfa Parfümünün Kısa Sürede Koku Kaybolması Ve Değişim Talebi
04 Ekim’de İzmir Çiğli’deki Beymen Hilltown AVM mağazasından Memo Marfa 75 ml parfüm satın aldım. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse sıfır, sıktıktan yaklaşık 30–60 dakika sonra koku tamamen kayboluyor. Aldığımdan beri her kullanımımda aynı durumu yaşadım, hiç kalıcı değil.
Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak “sorun yok” denilerek parfüm aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Üründe hiçbir değişiklik yapılmadı ve yaşadığım problem devam ediyor.
Satın aldığım üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadığım için, parfümün yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade talebimin olumlu olarak değerlendirilmesini istiyorum.
4 Ekim 2026 tarihinde Beymen mağazasından satın aldığım Memo Paris Marfa parfümün kalıcılığı ve yayılımından ciddi anlamda memnun kalmadım. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma yalnızca ürünün orijinal olduğu ve herhangi bir sorun bulunmadığı yönünde bir belge iletildi. Ancak benim şikayetim ürünün orijinalliği değil, kullanım sırasında beklentilerimi karşılamayan performansıdır. Özellikle belirtmek isterim ki herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum. Tek talebim, satın aldığım ürünün geri alınarak Beymen mağazasından farklı bir parfüm seçmeme imkan tanınmasıdır. Gerekirse fiyat farkını ödemeye de hazırım. Beymen gibi müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan bu konuda yapıcı bir çözüm bekliyorum.
Merhabalar, sizlerin dönüş yapacağınız yok müşterilerin sorunlarına bu şekilde mi çözüm buluyorsunuz?
