Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Beymen Club’un online mağazasından satın aldığım şişme yelek, elime ulaştığında üzerinde mürekkep lekeleri vardı. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım gün içinde iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile (takip numarası: 613761526609) geri gönderdim. Sipariş numaram: BEY20250815-11361086.

İade talebimi yaklaşık 10 iş günü önce başlatmama rağmen, inceleme ve iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve henüz ücret iadesi yapılmadı. Sürecin hızlandırılmasını ve ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürün iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kullanılmadan geri gönderilmiştir. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.