to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu T-Shirt Değişiminde Fiyat Farkı Talebi
21.03.2026 tarihinde Mall Of Antalya Beymen Club mağazasından aldığımız t‑shirt kısa süre içinde tüylenme yaptı. Bunun üzerine ürünü 06.04.2026 tarihinde incelemeye bıraktık ve 08.04.2026’da tarafımıza ürünün kusurlu olduğu yönünde olumlu dönüş yapıldı.
Ancak mağazaya değişim için gittiğimizde, bire bir aynı ürünle değişim yapmak istememize rağmen, aynı t‑shirt için 380 TL ek ücret talep edildi. Kusurlu olduğu Beymen tarafından da onaylanan bir ürün için, aynı ürünle değişim yapılırken benden fiyat farkı istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti ödemek istemediğim için bedeli karta yüklediler; fakat benim talebim, onayladıkları kusurlu ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden bire bir aynı ürünle değiştirilmesidir.
Beymen Club Mall Of Antalya mağazasında yaşadığım bu sürecin, müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve kusurlu ürünü aynı ürünle, herhangi bir fark ödemeden değiştirilmesini istiyorum.
