İzmir İstinyePark Beymen & Alexander Mcqueen

Alexander mcqueen sneakers beyaz arkası fıstık yeşili olan spor ayakkabımı aralık ayında Beymen mağazalarının internet sitelerinden satın aldım. Ayakkabı beyaz olduğu için ve yaz aylarını da geç yaşıyor olduğumuz için zaten ayakkabımı yalnızca 3 kez giyebildim. Ayakkabının arka bölgesinde markanın yazılı olan süet kısmındaki fıstık yeşili olan renk ayakkabının beyaz deri olan bölümlerine geçmeye başladı ve beyaz olan bölümleri ayakkabının yeşil rengiyle birlikte kirlenmeye başladı.

Beymen mağazaları ürünü inceledi ve ürünün kusurlu ürün olduğuna karar verdi. Yani tüketici olarak severek beğenerek aldığım ayakkabım için ( ve beyaz olduğu için kullanamadığım ayakkabım için ) iade alabileceklerini, hediye çeki verebileceklerini iletti. Markanın şu anda reyondaki ücreti 18.570 TL! Tam 2 katı ücretle satılıyor (dolar kurundan dolayı) yani kusurlu ürün olan alexander mcqueen markasını mağduriyetim giderilmesi için verilen hediye çekiminin üzerine ayakkabım için yine aynı ücreti ödemem gerekiyor. Şimdi bunun neresi markanın arkasında olmak? Bunun neresi ürünün arkasında olmak? Bunun neresi müşteri memnuniyet?

İzmir İstinyePark Beymen çalışanları ayakkabımın aynısını dahi bana teslim etmek isteseler aradaki bu ücret farkını ödemem gerektiğini iletti? Bu nasıl bir işleyiş? Müşteri memnuniyeti nerede? Alexander mcqueen modellerinizin bu kadar kolay replikaları varken ve her yerde satılıyorken, mağazadan markanın ürünü satın almam mı benim kabahatim? Orijinal olan ürününüzü arkasında durunuz ve bana ayakkabımın aynısını bedelsiz şekilde teslim ediniz