İndirim Hakkının Geri Alınması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

02 Aralık Pazartesi günü Beymen tarafından doğum günüme özel 1 ay kullanılmak üzere %30 indirim tanımlandı. Golden Goose marka ayakkabıyı sepetime ekledim. İndirimi uyguladım. Aynı marka iki ayakkabı arasında karar veremediğim için hemen alım yapmadım. 3 gün boyunca sepetimde görünen indirimi bugün ürünü almaya karar verdiğimde maalesef kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda artık o markada indirim uygulanmıyor ilk gördüğünüzde alsaydınız gibi saçma sapan bir cevapla karşılandım. Tanınmış hak geri alınamaz. Bundan sonrası için göndereceğiniz indirimlerde bunu yapabilirsiniz ama bir gün önce hala aktif olan ve üç gün boyuncada kullanım izni verdiğiniz indirimi o markada geri çekmeniz çok basit ve etik olmayan bir davranış biçimi. Dediğim gibi verilen hak geri alınamaz. Ayrıca müşteri hizmetlerinden M**** hanımın önce müşteriyi dinlemesini sağlarsanız çok sevinirim. Asla dinlemiyor ve müşteri konuşurken bile konuşmaya devam ediyor.