Coach Çantasındaki Eksik Parça Ve Özensiz Paketleme

04.06.2026 tarihinde Beymen online üzerinden Coach marka bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantayı incelediğimde, Coach logosunun bulunduğu kısma takılı olması gereken küçük parçanın paketten eksik çıktığını fark ettim. Aynı sorunu daha önce yine Beymen online’dan aldığım başka bir Coach çantada da yaşamış olmam, paketlemelerin son derece özensiz yapıldığını düşündürüyor.

Son siparişime ait numaram bey20260604-14016929 olup, her iki siparişime ilişkin ürün fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim. Bu kadar üst üste aynı markada ve aynı satıcıda eksik parça problemi yaşamış olmak, açıkçası hem markaya hem de Beymen’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü yeni aldığım için elbette iade edebilirim ancak müşterinin sürekli bu tür uğraşlara zorlanması yerine, ürünlerin sitedeki görsellerde yer aldığı şekilde, eksiksiz ve özenli bir paketlemeyle teslim edilmesini bekliyorum.

Beymen online’dan satın aldığım Coach çantanın eksik çıkan parçasının tarafıma temin edilmesini ve çantamın ilan görsellerindeki haliyle tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için özellikle Coach marka ürünlerin paketleme sürecinde daha dikkatli ve özenli davranılmasını rica ediyorum.