Beymen'den Alınan Tişörtte İplik Atması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trabzon Forum AVM'de bulunan Beymen mağazasından üç adet ürün aldım. Bir gün sonra giydiğim tişörtü giydiğim gün iplik atması yani ipliğin dikim yerinden fazlalık olarak taştığını ve sökülebilir olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade için mağazaya getirdim. İnceleme süreci başlatıldı. Sonrasında almış olduğum cevap bir gün giydiğim üründe kullanıcı hatası olmuş olduğu şeklinde. Ayrıca onlarca yer varken kaliteyi tercih etmek amacıyla Beymen markasını tercih ettim ama maalesef bir triko tişörtte yaşadığım bu denli sorunun çözüme kavuşmaması düşündürücü. Ayrıca yaklaşık iki haftadır inceleme yapılan ürünün sonucu ile alakalı mağazadan geriye dönüş yapılmaması ve kendi tarafımdan müşteri hizmetlerini arayarak bunu öğrenmem de ayrı bir konu. Henüz ürünü mağazadan geriye almadığım için ürünün problemini burada fotoğraflı bir şekilde gösteremiyorum. Son olarak bu durumu bir terziye gösterdiğinde bu durumun üretim kaynaklı olduğunu belirttiğini ve iade edebileceğimi bana söylediğini de belirtmek isterim.