to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’den yaklaşık 7 gün önce satın aldığım Mamas&papas marka ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlan açıklamasında yerden yüksekliğinin en fazla 25 cm olduğu belirtilmişti ancak ürün 2 yaşındaki çocuğum için oldukça kısa kaldı, kesinlikle belirtilen ölçülere uymuyor. Ürünün ebatlarıyla ilgili yazıyı da kanıt olarak paylaşacağım, açıklamadakiyle gelen ürün birbiriyle örtüşmüyor.
Ürünü orijinal kutusuyla, markası yazılı kendi koruma kutusunda, hiçbir ekstra bantlama yapmadan kargoya teslim ettim. Buna rağmen iade sürecinde ürünün farklı kutuda gönderildiği ve bantlandığı gibi gerçeği yansıtmayan ifadelerle iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderileceği söylenmiş. Ürünü ben açtım, kontrol ettim ve olduğu gibi, kutusunu bozup bantlamadan geri gönderdim, bu iddialar doğru değil.
Fazla ücretler ödeyerek aldığım bir Mamas&papas ürününün iadesinde bu şekilde bahaneler üretilmesi ve sorumluluğun müşteriye yüklenmeye çalışılması, Beymen gibi bir markanın mağazacılık anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Ben hatalı veya eksik bilgi içeren bir ürün açıklaması nedeniyle mağdur edildim ve şimdi de iadem gerekçesiz biçimde zorlaştırılıyor.
Ürünün tarafıma geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İademin, gönderdiğim şekli ve ürün açıklamasındaki tutarsızlıklar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Beymen internet mağazasından Mamas Papas markalı Baby Snug Blossom pembe oyun tepsili portatif çok amaçlı bebek oturağını 26 Kasım’da sipariş ettim, ürün 28 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Bebeğimi oturtmak istediğimde, ürünün ölçüleri nedeniyle bebeğimin içine sığmadığını gördüm ve ürünü kullanma...
Mamas and Papas markalı Baby Snug Clay ürününü Beymen.com üzerinden satın aldım. Ürünü kasım ayının 22’sinde teslim aldım ancak bebeğim ürünü kullanamadı. Bunun üzerine, teslim tarihinden kısa bir süre sonra, 2 Aralık’ta ürünü iade etmek amacıyla kargoya verdim. Ürünü, belirtilen ihracatçı firma ad...
01 Ağustos 2025 tarihinde Beymen.com mobil uygulaması üzerinden Camper marka çocuk babeti sipariş ettim. Ürün 04 Ağustos’ta elime ulaştı ve okulda giymesi için çocuğuma denettiğimde ayağına küçük geldi. Müşteri hakkı olan süre dolmadan, 17 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve Beymen’in tanımlı iade ...
29 Kasım 2024 tarihinde oğlum için sipariş ettiğim 3 üründen 1'inin bedeni olmadığından dolayı 3 gün sonra iade ettim. Sorun burada başladı; ürünün Beymen mağazalarından değil, başka bir firmadan tedarik edilerek gönderildiğini öğrendim. Bahsi geçen firma ürünü teslim almadan doğrudan iade ederek fa...
Beymen Online’dan bebek arabası siparişi verdim. Ürün, tedarikçi firma Opera İstanbul tarafından tarafıma gönderildi. Kutuyu açtığımda bebek arabasında pas izleri ve kullanım kusurları olduğunu gördüm. Hemen Beymen’den iade kodu alarak ürünü hiçbir hasar kaydı olmadan kargo aracılığıyla geri gönderd...
Yorumlar