Beymen'de Kırılan Gömlek Kolları Ve Cevapsız İade Süreci

Beymen'den online olarak beyaz keten gömlek aldım ve gömleğin iki kullanımda her iki kolunda manşet kısmında kumaş incelerek açıldı. Yani bildiğiniz kumaş kalitesinden kaynaklı bir problem ve incelemeye göndermek için 10 gündür uğraşıyorum. Beymen müşteri hizmetlerinden 10 defa kod almak zorunda kaldım güç bela iletişime geçerek aldığım doğru ürün koduyla kargoya verip gönderdim. Gönderdikten sonra süreçle ilgili asla bilgilendirilmedim. Yaklaşık 1 hafta sonra da gömlek hiçbir bilgi verilmeden adresime geri gönderildi. Kumaş kaynaklı 1 problem için yaklaşık 15 gündür uğraşıyorum. Hayatımda bu kadar büyük marka olup, bu kadar kötü süreç yöneten marka görmedim. Üstelik çok sadık bir müşteriyim. Çoğunlukla alışverişlerimi Beymen ve Beymen Clup'tan yapıyorum. Gerçekten artık alışveriş yapmayı bırakacağım.