Ana Sayfa
Beymen
Beymen'de İade Ve Değişim Kabusu

ID:31945080

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'de İade Ve Değişim Kabusu

Erdinç

Beymen

20 Mart 2025 19:31

1.273

Beymen iade-değişim fiyaskosu

Çokça boşa giden müşteri hizmetleri yazışmamdan asla sonuca ulaşamadım. Bütün markaların yönettiği bir süreç nasıl bu kadar amatör yönetiliyor anlamak mümkün değil. Bana Beymen'den gelen bir hediyeyi mağazadan değiştirmek istedim. Değişim kartımla bir şey bulamadım ve hediye kartına yüklettim ürünün tutarını. Daha sonra online'dan birkaç ürün aldım, hediye kartı ile ödedim. Hediye kartımı kullandıktan sonra attım. Ancak ürünlerden biri beden olarak uygun olmadı ve iade ya da değişim yapmak istedim. Ve şenlik başladı. Bu ilk kez yaşanıyor olamaz. Açıklama: Bana hediye alan kişinin onlar ile görüşmesi gerekiyormuş :) Ben neden o kişiyi bu sürece dahil ediyorum? Etik mi bu, ya şaka mı, bu nasıl çözülemez? Yaşattığınız strese bakın, alt tarafı bir ürün değiştireceğiz. Perakende sektöründe merkez ofis pozisyonlarında uzun yıllardır yöneticilik yapıyorum ve ilk kez bu kadar sıkıldığımı hatırlıyorum bir iade değişim talebi için. Gerçekten müthiş saçma, çözüm rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eldem sonuçtan memnun

Çözüldü

Beymen'den Hediye Kartı İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Eldem

Beymen

30 Nisan 2025 20:53

2.307

"1 Mayıs 2025 Perşembe günü tekrar Beymen danışmanım müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Tüm yazmış olduğum sürece tekrardan kendisine ilettim. Görüşmüş olduğum hanımefendi gayet ılımlı ve yardımsever olarak yetkilileri ile görüşüp bana geri dönüş sağladılar. Hediye kart süreci yerine iade süreci başlatıldığı için bu şekilde ilerlenmiş olduğunu, kendisinin bunu düzeltip hediye kartı SMS yoluyla bana ileteceklerini söylediler. 24 saat geçmeden hediye kart kodu SMS ile tarafıma iletildi. Beymen danışmanım F*** hanıma buradan da teşekkür etmek istiyorum. Kendisi ile bu görüşmeyi yapmasaydım, işlemimin yanlış şekilde ilerlediğini fark etmeyecektim."

Beymen'den Hediye Kartı İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Beymen'de Hediye Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Yağmur

Beymen

12 Nisan 2025 19:48

1.834

Beymen online'dan hediye olarak sipariş ettiğim ürünü aldığım kişi değişim yapmaya mağazaya gidiyor. Beymen mağazasına gidiyor Beymen Club' a yönlendiriyorlar. Beymen Club Beymen Outlete yönlendiriyor. Outlet değişim yapılmıyor. İade edebilir alan kişi diyor. Peki soru şu ürün değişim kartı neden gö...

Beymen'de Hediye Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

Gülümser sonuçtan memnun değil

Beymen İade Sorunu - Nezaketsiz Müşteri Hizmetleri

Gülümser

Beymen

08 Ocak 2024 11:31

1.337

Beymen online üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünü beden uymaması sebebiyle iade ettim. 3 Ocak günü İade kodu alarak gönderdiğim (Beymen'den de iade kargosunun Yurtiçi Kargo tarafından teslim alındığına dair mesaj da telefonuma geldi.) ürün ertesi gün sanki Beymen'den geliyormuş gibi bana geri g...

Beymen Online Ve Müşteri Hizmetleri

İlay

Beymen

01 Mayıs 2024 12:47

1.627

Beymen Online mağazalarından alışveriş yapıyorum ilk yaşadığım problem değil müşteri hizmetleri çözüm süreci sıfır. Böyle bir markada nasıl online satış yönetilemiyor anlayamıyorum. Alışveriş yaptım sepet tutarımı onaylayıp garanti pay ile ödeme yapmak için işleme devam ettim. Ödeme sayfasındaki tut...

2 Destek

Beymen Farklı Görselle Satış Ve Değişim Yapmama

Bensu

Beymen

09 Kasım 2023 13:55

794

Beymen.com üzerinden satın aldığım ürün ile gelen ürünün alakası bile yok. Beymen'in görsellerini acil olarak kontrol etmesi gerekiyor. Bu tam anlamıyla müşteriyi yanıltmak. İlgili ürünü değiştirmek istediğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sadece iade seçeneği 2023 yılı için biraz komik de...

Beymen Farklı Görselle Satış Ve Değişim Yapmama

Öne Çıkan Konular

Beymen müşteri hizmetleri Beymen hediye kartı Beymen ürün Beymen mağazaları Beymen değişim kartı

Benzer Şikayet Yaz