to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2025 tarihinde Beymen.com sanal marketten 4.249 TL ödeyerek Birkenstock Arizona Shearling detaylı terlik satın aldım. Ürünü sadece ev içerisinde, yaklaşık 4 ay kadar kullandım ancak terlik yan tarafından çatladı. İki yıl garantisi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve yalnızca ev içinde kullanımla bu şekilde çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Beymen’e gönderdim. Herhangi bir telefon, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan, sadece kargo ile tarafıma geri gönderildi ve üründe hata olmadığı belirtilmiş oldu. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de detaylı bir açıklama yapıldı, bu durum hem marka hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Evde kullanılan, kısa sürede yan kısmı çatlayan ve 2 yıl garantisi bulunan bu ürün için yaşadığım sorunun yeniden değerlendirilmesini, terliğin değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Beymen.com üzerinden sırasıyla Ocak 2024’te gömlek (Sipariş No: bey-20240225-750874), Şubat 2024’te pantolon (Sipariş No: bey-20250302-10063794) ve Aralık 2023’te ayakkabı (Sipariş No: bey-20231213-7049386) satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan birkaç ay sonra, tamamen normal kullanım koşullarında o...
2024 Mart ayında Beymen’den satın aldığım Pal Zileri bot ayakkabı, 2025 Ocak ayında ilk defa kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrasında botun arka kısmındaki tokası kopmuş, diğer tekinin tokası da ciddi şekilde tahriş olmuştur. Bu, kesinlikle kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir kalite sorun...
5 Eylül 2023 tarihinden beymen.com'dan alışveriş yaptığım Birkenstock marka terliklerim 15 günlük giyimden sonra yanları açıldığı için Beymen iade kodu oluşturdum ve inceleme talep ettim. 30 gün içerisinde 6 kez yazmama rağmen, ürünün kaydının 20 Ekim'de yapıldığını Beymen müşteri hizmetlerinden öğr...
Beymen.com’dan 17 Şubat 2026 tarihinde 7.700 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, sadece 2 gün giymeme rağmen yan kısmından soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün bu şekilde deforme olması, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz gerekli her yere...
Beymen internet sitesinden deri lacivert bir terlik satın aldım. Ürünü kullandığım her seferde ayağımda iz yaptı ve bu izler haftalarca geçmedi. Sorunu bildirdikten sonra ürünü inceleme için geri gönderdim. Ancak ürün bana tekrar gönderildi ve müşteri hizmetleri, “deri olduğu için yapabilir” şeklind...
Yorumlar