Beymen.com'da 25 Gün Süren 6.250 TL'lik İade İşlemi Hâlâ Tamamlanmadı

Beymen.com üzerinden 26 Aralık tarihinde vermiş olduğum ve 30 Aralık tarihinde iade ettiğim bey20251226-12518916 numaralı siparişime ait iade işlemim 25 gündür tamamlanmadı. Ürünü sadece beden uymadığı için iade ettim ve sistemde iade durumum hâlâ “iade inceleniyor” aşamasında görünmekte.

Toplam 6.250,00 TL tutarındaki bu alışverişimi Beymen Gift Card ile ödedim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak 3 kez e‑posta attım, 2 kez de müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak somut bir geri dönüş alamadım, benden herhangi bir ek belge veya bilgi de talep edilmedi. Buna rağmen, belirtilen 5 iş günü içinde tamamlanması gereken iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı.

İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 6.250,00 TL tutarındaki bedelin Beymen Gift Card’ıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.