to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Online Siparişinde Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi
27.12.2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından Foreo UFO3 isimli kozmetik ürünü satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret hemen tahsil edildi, ancak ürünü hâlâ teslim almadım.
Siparişimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadan sadece gecikme yaşandığını öğrendim. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece şikayetimin iletildiği ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm veya tarih paylaşımı yapıldı. Ödeme alınmasına rağmen bu kadar uzun süre ürünün tedarik edilememesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Beymen’den, kredi kartımdan tahsil edilen bedeli aldıkları bu siparişimi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma göndermelerini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
