Beymen Mağazasındaki Fiyat Farkı Ve Müşteri İhmaline Karşı İndirim Talebi

02.04.2026 tarihinde Beymen Optimum Göztepe mağazasından bir çanta satın aldım. Satın alma işleminden sadece 3 gün sonra aynı çantanın mağazada yaklaşık 5.000 TL daha düşük fiyata satışa sunulduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli ciddi bir fiyat farkı olması hem şaşırtıcı hem de müşteri açısından oldukça rahatsız edici bir durum oluşturdu.
Durumu mağazaya ilettiğimde ise “bazen böyle şeyler olur, çok kafanıza takmayın” tarzında, konuyu önemsemeyen bir yanıt aldım. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan, bu kadar yüksek fiyat farkının ve iletişim tarzının daha ciddiyetle ele alınmasını beklerdim.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına aradaki fark tutarı kadar hediye çeki tanımlanmasını veya bir indirim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Şikayetvar olarak Beymen mağazasında yaşadığım fiyat farkı ve mağaza tutumu beni çok rahatsız etti. Gelişme olmadığını ve durumun rezalet olduğunu belirttim.

















