to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Club Hilltown İzmir Mağazasındaki Kabanın Değişim Talebi Cevapsız
Beymen Club Hilltown İzmir mağazasından siyah kapüşonlu kruvaze bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra, ürünü yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen düğmesi koptu. Bunun üzerine 3 Şubat 2026 tarihinde ürünü inceleme ve değişim talebiyle Hilltown Beymen Club mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ederken tarafıma 21 iş günü içerisinde bilgi verileceği söylendi.
Ancak belirtilen 21 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem ürünsüz kaldım hem de kabanı alırken amaçladığım kış sezonu fiilen bitmiş oldu. Kayıt işlemleri 5324409955 numaralı telefonum üzerinden yapılmıştır, mağaza tarafından SMS ile bilgilendirme mesajı gönderilmişti, istenirse görselleri de ekleyebilirim.
Ürünü çok az giymiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, sürecin hızla sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mağazadan halen arayan olmadı. Kendim gidip sordum. İade talebim onaylanmış fakat aramadılar. GM den mail gelmesi gerektiğini söyleyip konuyu kapadılar hemen. İademi aldım. 15 gün banka süreci bekliyorum. İnşallah
