Beymen Club Botta Kısa Sürede Topuk Deformasyonu Ve İade Talebi
Beymen Club İstMarina mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım botu yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen topuk kısmındaki parça eridi ve yamuldu. Aynı modelden iki çift almıştım ve bu durum açıkçası bu segmentte hizmet veren bir markanın ürününde hiç beklemediğim bir kalite sorunu oldu.
Yaklaşık 1 hafta önce ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma herhangi bir kusur veya üretim hatası bulunmadığı bildirildi. Ancak topuk kısmının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini normal ve kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Bu nedenle, aynı modeli tekrar aldığımda da benzer sorunu yaşayacağıma inandığım için ürünün iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürün kalitesi ve inceleme sürecinin müşteri memnuniyetini gözeterek yeniden değerlendirilmesini rica ederim. Sürekli alışveriş yaptığım ve beğendiğim bu markadan bir daha asla ayakkabı alışverişi yapmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
İkinci bot için de bu açıklama yapılmış; Bu açıklamanın nasıl bir açıklama olduğunu gerçekten anlayabilmiş değilim. Aracıma binip okuluma gidiyorum ve sabah 08.00 - akşam 16.00 arasında okuldayım. Günlük rutinimde topuğu aşındıracak herhangi bir materyalle temas etme ihtimalim yok. Üstelik, 6'da 1 fiyatına aldığım farklı marka bot ve ayakkabılarda hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle yapılan açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.















