Beymen Akademia Takım Eşofmanında Hızlı Lekelenme Ve Renk Solması, İade Ve Değişim Talebi

Beymen Akademia markasına ait kahverengi m beden takım eşofmanı yaklaşık 4 ay önce Ankara Panora AVM’deki Beymen mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 kez giyebildim. İlk giydiğim andan itibaren en ufak su temasında bile hemen lekelenmeler oluştu, giymemle çıkarıp yıkamam bir oldu. Kısa süre içinde kumaşta belirgin şekilde renk solması da meydana geldi.

Ürünü incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmemeliydi.

Üründeki lekelenme ve renk solması sorununun üretim/kumaş kaynaklı olarak yeniden değerlendirilmesini, ürünün iadesi ya da en azından değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.