70 Bin TL'lik Beymen Montunun Fermuar Renk Atması Ve Değişim Talebi

Ankara Panora AVM’deki Beymen mağazasından yaklaşık 70 bin tl ödeyerek satın aldığım montun fermuarlarında 6 ay içinde renk atması sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesinde böyle bir deformasyon göstermesi kabul edilebilir değil.

Montu iki defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde inceleme talebim reddedildi ve tarafıma yalnızca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi. Ürünün ayıplı olduğunu ve kullanım hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Montun fermuarlarında yaşanan renk atması nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.