to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Beymen internet sitesinden satın aldığım Dyson Coanda 2X ürünüm dün elime ulaştı. Ancak ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Hemen Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Değişim yapılmayacağını, mağazadan iade edemeyeceğimi, sadece kargo ile iade edebileceğimi söylediler. Ancak dünden beri iade kodumu göndermiyorlar ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. İade süresi 30 gün ve zaman aleyhime işliyor. 35 bin lira ödeyerek aldığım ürün hem arızalı çıktı hem de iade sürecim gereksiz yere uzatılıyor.
Ürünün arızalı olduğunu Dyson yetkilileriyle de görüştüm ve sorunun olduğunu teyit ettiler. Ancak ürünü Beymen’den aldığım için Dyson yardımcı olamıyor, işlemleri Beymen üzerinden yürütmem gerektiği söylendi.
Sipariş numaram: bey20251105-12006176
Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin geciktirilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İademin bir an önce alınmasını ve yeni ürün temin edilmesini talep ediyorum.
7 Temmuz’da Beymen.com üzerinden sipariş verdiğim ürünü, 9 Temmuz’da teslim aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiç kullanmadan 14 Temmuz’da kargo şirketine iade ettim. Sipariş numaram: BEY20250707-11034206. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma 2.499 TL’lik iade ücreti yatırılmadı. Bu süreç...
8 Kasım 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından verdiğim bey20251108-12030974 numaralı siparişimi, aynı ürünleri başka bir sitede daha uygun fiyata bulmam nedeniyle hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Toplam 9.186,75 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen...
Beymen mobil uygulaması üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Sipariş numaram: bey20250920-11690783. Ürünü henüz kargoya verilmeden iade etmek istediğimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Görüşmelerim sonucunda talebimin alındığı ve iptal işleminin yapılacağı söylendi. Ancak ar...
7 Haziranda vermiş olduğum sipariş BEY-20230607-6099786 hala tedarik aşamasında gözüküyor. Dyson Türkiye satıcılı bir ürün. Dyson'la görüştüğümde "Sipariş oluştuysa 48 saat içinde kargo yapıyoruz" denildi ama 6 gündür siparişimle ilgili bir ilerleme yok. Beymen.com'la görüştüğümde Dyson'la alakalı, ...
01.11.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden şahıs şirketim adına fatura kestirerek aldığım iki sweatshirt ve bir gömlekten, gömleğin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemi için istenen iade faturasının PDF’ini sisteme yükleyerek başvurumu yaptım ve kargo ürünü evimden teslim al...
Yorumlar