Akbatı Mağazasında Saygısız Çalışan Davranışı Ve Kusurlu Çeketin Şikayeti

Eşime yılbaşı hediyesi için Akbatı şubesine gittiğimde beden sormak için bir beyefendiye seslendim. Elinde telefonla meşgul olduğu için "Arkadaşlar sizinle ilgilenecekler" dedi. Sonradan kendisinin mağaza müdür yardımcısı olduğunu öğrendim, bu varan 1. Sonrasında o gün aldığım ceketin kusurlu olduğunu fark ettik. 2 gün sonra yeniden gittik, yeni ürün sipariş ettik. Bugün, 5 Ocak Pazartesi, gelen ürünü almaya gittim; arka taraftan gelen kargoyu bulmalarını beklerken mağaza içinde kıyafetlere bakıyordum. Bir çalışan kocaman bir kutu ile yanıma geldi: "Teslim kodunu söyler misiniz? Molaya çıkacağım" dedi. "Lütfen bir poşete koyar mısınız?" dedim. "Tamam, ben kasanın oraya bırakıyorum" dedi, kutuyu kasaya bırakacak. Artık sonra birine daha poşet için rica edeceğim falan falan, bu da varan 2. Yani 2 dakika sonra çık molaya, 2 dakika geç gel; bu ne terbiyesizlik! Molaya çıkacağım, sen de oyalanma, ürün bakma, gel işini hallet, git der gibi bir tavır. Lütfen çalışanlarınıza gerekli eğitimleri verin, konuşma üslubunu öğretin. Ben mahalle bakkalından alışveriş yapmıyorum; Beymen adına yakışmayan tavırları esefle kınıyorum. Önceki gidişimde mağaza müdür yardımcısının "Sen kasaya geç" demesi sonrasında bana şok üstüne şok yaşattı. Beraber mi at koşturduk, bu ne samimiyet! Birinciye göz yumdum ama anladım ki bu genel bir tavır mağazada. Özenle seçilmiş tüm çalışanlar. Gerekli tedbir ve önlemlerinizi alınız; bu saygısız ve tuhaf tavırlar sergileyen çalışanlarınızı ivedilikle uyarmanızı şiddetle tavsiye ederim.