Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akasya Beymen'de Kırık Kapaklı Parfümüm İçin Hemen Değişim Talebi

profile
Ayşegül
10 Ocak 14:32
968

09.01.2026 tarihinde Akasya Beymen mağazasından Bulgaria Bacıamı 50 ml parfüm satın aldım. Ürüne indirim hakkımı kullanarak 6.828 TL ödedim, normal satış fiyatı ise 8.000 TL civarındaydı. Ürünün etrafında şeffaf bir poşet vardı, onu açıp parfümü kutusundan çıkardığımda, parfümün kapağındaki jelatinin çıkık olduğunu ve kapağın kırık olduğunu gördüm.

Bunun üzerine ertesi gün, 10.01.2026 tarihinde ürünü hiç kullanmadan hemen Akasya Beymen mağazasına götürdüm ve durumu anlattım. Ancak ürünün 30 gün inceleneceği, bu süreçte iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Kutusundan kapağı kırık ve jelatini çıkmış şekilde çıkan bir ürün için, üstelik ertesi gün mağazaya gitmiş olmama rağmen mağduriyetimin hemen giderilmemesi beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kutudan hasarlı çıkan bu parfümün, sağlam ve kapalı yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Beymen İade Sürecinde Tutarsız Bilgi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Şura
02 Eylül 2025 14:26
5.522
Beymen İade Sürecinde Tutarsız Bilgi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım
beymen-iade-surecinde-tutarsiz-bilgi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-3.pdf
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
23 Aralık 2024 13:29
963

Aldığım Parfüm Bayat Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Ceren
28 Ekim 2025 11:25
3.501

Jelatin Şartı Nedeniyle Parfüm Değişimi Yapılmadı

profile
Aslihan
18 Aralık 2025 13:19
948
Jelatin Şartı Nedeniyle Parfüm Değişimi Yapılmadı
Jelatin Şartı Nedeniyle Parfüm Değişimi Yapılmadı

Kozmetik Ürün İadesinde Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Eylül
07 Şubat 2025 16:33
2.988
Kozmetik Ürün İadesinde Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kozmetik Ürün İadesinde Tutarsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz