to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Business Mağazasındaki Beden Değişimi Ve İletişimsizlik
Beymen Business’tan hediye olarak tarafımıza bir gömlek alındı. Beden uymadığı için yaşadığımız şehirde Beymen Business mağazası bulunmadığından, ürünü İstanbul’da ikamet eden bir yakınımıza verip Anadolu yakasındaki bir AVM’de bulunan mağazalarına değişim için yönlendirdik. Mağazada, uygun beden olmadığı ve değişim için mutlaka ürünün alındığı Cevahir AVM Beymen Business mağazasına gitmemiz gerektiği söylenmiş.
Bunun üzerine Cevahir AVM’deki mağazanın telefon numarasını alarak defalarca kez aradık ancak telefonlarımız hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri temsilcisi üzerinden de destek almaya çalıştık fakat oradan da somut bir yardım alamadık. Ürünün değişim süresi dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ yetkili bir kişiye ulaşıp basit bir beden değişimini gerçekleştiremiyoruz.
Hediye olarak alınan bu gömleğin, değişim süresi dolmadan, beden uyumsuzluğu nedeniyle tarafımıza uygun bedenle değiştirilmesini ve Cevahir AVM mağazası ile müşteri hizmetleri tarafındaki bu iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ürün aliş tarihi 25.05.2026 ürün kodu: 677169264
Ne yetkili biri aradı ne de şikayetime cevap verildi. Gerçekten dünya markasıymışlar. İnanamıyorum. Bir değişim için çözüm sunmak bu kadar zor mu. Defalarca aradığım halde ürünün satıldığı mağaza asla telefonlara cevap vermedi ve herhangi bir dönüş te yapmadılar. Beymennňnnnn.
Beymen Business'tan hediye olarak aldığım gömleğin beden uyumsuzluğu nedeniyle değişimini talep ettim. Cevahir AVM mağazasına gittim, uygun beden yok ve mağaza yetkilileriyle iletişim kuramadım. Telefonla ve müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca aradım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi ve değişim süreci hâlâ gerçekleşmedi.
