Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34386467
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

Sinema Kampanyası Sistem Hatası Nedeniyle İndirimden Yararlanamama Ve Mağduriyet

profile
Melik
Beylikdüzü Migros AVM
28 Kasım 2025 23:57
149

28.11.2025 tarihinde saat 19:00 seansında Beylikdüzü Migros AVM Pink Sinemaları’nda Yan Yana filmi için bilet almak üzere gittim. Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Bir Dünya Fırsat” bölümünde yer alan 1 alana 1 bedava sinema kampanyasından yararlanmak için aldığım kampanya şifresini gişedeki görevliye ilettim, ancak kampanya uygulanmadı.

Kampanyanın geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gişedeki görevli sistemde hata verdiğini ve kampanyanın görünmediğini söyleyerek indirimi yapmadı. Bu nedenle 310 TL ödemem gerekirken 620 TL ödemek zorunda kaldım ve hem maddi kayba uğradım hem de mağduriyet yaşadım. Bu kampanyayı ilk kez kullanmaya çalıştım ve daha önce herhangi bir olumsuz deneyimim olmamıştı.

Türk Telekom hattım 0561*******26 numaralı faturalı mobil hattımdır. Türk Telekom’un anlaşmalı sinema kampanyasından sistem hatası gerekçesiyle faydalanamamam nedeniyle, gerekli incelemenin yapılarak ödediğim fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sinema-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-indirimden-yararlanamama-ve-magduriyet-2.jpg
sinema-kampanyasi-sistem-hatasi-nedeniyle-indirimden-yararlanamama-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkımız Keyfi Olarak Engellendi, Mağdur Edildik

profile
Hayrettin
Isparta Meydan AVM
28 Kasım 2025 21:20
495

28.11.2025 Cuma günü saat 20.30 seansında Isparta Meydan AVM’de bulunan Cinegold sinema salonuna 'Yan Yana' isimli filmi izlemek için gittik. Türk Telekom faturalı hattıma tanımlı olan '1 bilet al, 1 bilet bedava' kampanyasından faydalanmak istedik. Bu kampanyanın geçerli olduğu bir salon olmasına r...

kampanya-hakkimiz-keyfi-olarak-engellendi-magdur-edildik-2.jpg
kampanya-hakkimiz-keyfi-olarak-engellendi-magdur-edildik-1.jpg

Ücretsiz Bilet Hakkım Keyfi Olarak Engellendi

profile
Eda
Mall Of İstanbul
18 Kasım 2025 18:31
1.065

18 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Cinetech sinema salonunda Turkcell gnç uygulaması üzerinden ücretsiz bilet hakkımı kullanmak istedim. Yan Yana filmini izlemek için gittiğimde, görevli personele kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bana internet sıkıntısı olduğu ve kodu alamad...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Reddedildi: Sinema Deneyimi Hayal Kırıklığı

profile
Samet
Kipa AVM
06 Nisan 2025 14:53
700

İzmir Torbalı Kipa AVM içerisinde bulunan Vizyon Sinemalarında 6 Nisan 2025 Pazar günü Minecraft filmine Turkcell genç olan "1 bilet alana 1 bilet bedava" kampanyasından faydalanmak istediğimizi söyledik gişe görevlisine. Bütün şartlar tuttuğu halde bilerek ve isteyerek kampanya kodunu giremediğini,...

Misafir Alıcıya Seans Değişikliği Ve İade Engeli

profile
Yasemin
Terracity AVM
21 Kasım 2025 19:25
282

23.11.2025 tarihinde Terracity AVM’deki sinema için 21:30 seansına Biletiva üzerinden 4 adet bilet aldım ve toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında seans saatini değiştirmek, mümkün değilse bileti ertelemek veya açığa almak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Biletiva çağrı merkez...

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Eksikliği, Kötü Ses Sistemi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Sinema Deneyimim Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Hande
Eyüp Park Avm
20 Kasım 2025 15:37
281

19.11.2025 tarihinde Eyüp Park AVM Cinemaximum Salon 1’de “yan yana” isimli filme gittim. Salon son derece bakımsızdı; tavanından sürekli bir şeyler dökülüyor ve havada uçuşuyordu. Ayrıca salon oldukça pisti. Film süresi boyunca ses sistemi çok kısık olduğu için diyalogları duymakta zorlandık. Buna ...

Bakım Eksikliği, Kötü Ses Sistemi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Sinema Deneyimim Hayal Kırıklığına Dönüştü
Benzer Şikayet Yaz