to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 Cuma günü saat 20.30 seansında Isparta Meydan AVM’de bulunan Cinegold sinema salonuna 'Yan Yana' isimli filmi izlemek için gittik. Türk Telekom faturalı hattıma tanımlı olan '1 bilet al, 1 bilet bedava' kampanyasından faydalanmak istedik. Bu kampanyanın geçerli olduğu bir salon olmasına rağmen, gişede görevli V***** T**** isimli personel, bu filmde kampanyayı kullanamayacağımızı, bu filme kampanyanın geçmediğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti.
İki kişi için kişi başı 200 TL olmak üzere toplam 400 TL talep edildi, ancak kampanyadan faydalanamadığımız için filme de girmedik. Kampanya açıkça belirtilmiş ve salonda da geçerli olduğu söylenmişken, gişe görevlisinin keyfi bir şekilde 'bu filme yok' demesi hem mağduriyet yaşamamıza hem de kendimizi kandırılmış hissetmemize neden oldu.
Türk Telekom’dan beklentim, kampanyalarını net ve istisnasız şekilde uygulamaları ve bu tür durumlarda müşterinin karşısına ekstra şartlar çıkarmamalarıdır. Cinegold Isparta Meydan AVM’den ise, kampanyaya uygun seanslarda müşterilerin hakkını vermelerini, personelin bu tür keyfi uygulamalarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Isparta Meydan AVM Cinegold sinemasına gitmeyi düşünenlerin de bu tür sorunlarla karşılaşabileceklerini bilmelerini isterim; yapılan kampanya varsa kurallarına uyulsun, yoksa da gereksiz vaatlerle müşteriler mağdur edilmesin.
18 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Cinetech sinema salonunda Turkcell gnç uygulaması üzerinden ücretsiz bilet hakkımı kullanmak istedim. Yan Yana filmini izlemek için gittiğimde, görevli personele kampanyadan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bana internet sıkıntısı olduğu ve kodu alamad...
6 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM sinemasında, gişede görevli çalışan ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 dakika boyunca bilet işlemlerimiz sırasında çalışan, bize karşı kötü bir üslup kullandı, gereken ilgiyi göstermedi ve sabırsız davrandı. Bu sabırsızlık ...
İzmir Torbalı Kipa AVM içerisinde bulunan Vizyon Sinemalarında 6 Nisan 2025 Pazar günü Minecraft filmine Turkcell genç olan "1 bilet alana 1 bilet bedava" kampanyasından faydalanmak istediğimizi söyledik gişe görevlisine. Bütün şartlar tuttuğu halde bilerek ve isteyerek kampanya kodunu giremediğini,...
Isparta'da ailemiz ile birlikte 3 Kasım'da sinemaya geldik ancak ailece geldiğimiz filme alınmadık. Hayatımda gördüğüm en büyük ayıp ve skandal. Yazıklar olsun Isparta Meydan AVM yönetimini ve Gold sinemalarını şiddetle kınıyorum ve acil özür bekliyorum.
Sakarya Ada AVM'de Tete ve Masal filmi için çarşamba günü gittik, ancak Turkcell'in '1 alana 1 bedava' kampanyasının uygulanamadığından bahsettiler. Sebebini ise bilmediklerini söylediler. Bazen uygulama bazı filmlerde geçerli olmuş, bazen geçerli olmamış dediler. Bizi bu konuda aydınlatır mısınız? ...
Yorumlar