to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Instagram üzerinden “Bey'lik Kombin” adlı sayfadan 3 Mart 2026 tarihinde kapıda ödemeli, yelekli üçlü takım siparişi verdim. Ürün 6 Mart 2026’da elime ulaştı ancak gelen üründe pantolonun ve gömleğin rengi istediğim gibi değildi, ayrıca bedenler de uymadığı için ürünü iade etmek istedim.
Sayfa yetkilileri bana bir iade kodu paylaştı ve ben de ürünü kendi adımla, 719954275 takip numarası ile geri gönderdim. İade sırasında 150 TL de iade/kargo ücreti ödedim. Bana yasal sürenin 15 gün olduğu, 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak iadenin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Yazdığımda ise sadece “ödemeyi yapıyoruz” denilip oyalandım, fakat hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.
Ürün bedeli ve iade olan Kargo ücreti olan 2.150 Toplamda mağduriyetimin giderilerek ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Bey'lik Kombin ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "3 Mart 2026'da kapıda ödemeli bir takım sipariş ettim, ürün renk ve beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim, 150 TL kargo ücreti ödedim ve 15 gün içinde geri ödeme sözü verildi. Ancak 31 gün geçti ve hâlâ bir geri ödeme almadım. Markanın iletişimi yetersiz, telefonlara cevap vermiyor ve beni dolandırıcı olarak nitelendirıyor. Şu anda Tüketici Hakları başvurusu yaptım; sonucuna göre avukata maddi ve manevi tazminat davası açacağım.
