Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Onay Bekliyor

Mehmet
Beyazesyaevimde.com
6 Ocak 20:211.612

04-01-2026 tarihinde www.beyazesyaevimde.com sitesi üzerinden ORDER-26004QzHHAvhmsi8333 numaralı siparişi oluşturduk ve aynı gün içerisinde iptal ettik. Sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen, firma sitesinde ödemenin iadesi hâlâ "onay bekliyor" olarak görünüyor.

WhatsApp destek hattındaki görevliye durumu aktardığımızda yalnızca siparişin iptal olduğunu söylüyor, ancak ödemenin iadesini onaylaması gerektiğini anlamıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Ödenen ücretin bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Mehmet
12 Ocak 22:36

8 günün ardından "İadenizi bankaya ilettik para havuzda" oyalaması devam ediyor. Neyse ki 14 günü aşan her gün için yasal faiz talebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne talepte bulundum. Ortada bana da bankaya da ulaşan bir iade de yok. Bekliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorun

Sevgi
Tekno Deposu
15 Haziran 2025 13:552.270

"İptal talebim hafta sonuna denk geldiği için kapalıydı ama sorunum çözüldü müşteri temsilcisi iletişeme geçti teşekkürler"

1

EasyCep 18 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş

Sedat
EasyCep
22 Nisan 2024 18:32586

06.04.2024 tarihinde verdiğim sipariş hakkında bilgi alamıyorum. Telefonları da açan yok, WhatsApp üzerinden de cevap ve...

1

Ucuz Tekno 25 Gündür Ürünü Yollamıyor, Para İadesi Yapmıyor.

Eray
Ucuz Tekno
9 Haziran 2024 13:472.403

Yaklaşık 25 gün önce sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadı. Ödemeyi önceden kart ile yapmıştım, WhatsApp hattıyla ilet...

1 Destek1 Yorum

Appleturkiye.com (özel) Siparişimin İadesi İstiyorum

Melike
Appleturkiye.com (özel)
16 Ekim 2023 11:041.369

Dün gece sipariş verdim ama iptal ettirmek istiyorum. WhatsApp'tan cevap vermiyorlar aradığımda ise müşteri temsilcisi ç...

Appleturkiye.com (özel) Siparişimin İadesi İstiyorum
1 Yorum
4
Çözüldü

Teknoflo İtinayla Kargoya Vermiyorlar

Fatih
Teknoicon
6 Haziran 2024 12:153.002

"İade hemen bankaya ulaştı, teşekkür ederim. Keşke destek hattı üzerinden tekrar hızlı bir şekilde cevap verseydiniz de bunlar yaşanmasaydı. Telefonları da açmamanız güvensizlik oluşturdu. Bu problemleri çözdüğünüzde siteniz üzerinden alışveriş yapmaya devam etmek isterim. Teşekkürler..."

TrustBuy Skoru