to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Moda'da Yanlış Renk Tablo Gönderimi
Beyaz Moda üzerinden 31.03.2026 tarihinde online alışveriş yaparak bir tablo siparişi oluşturdum. Siparişi verirken özellikle hangi renk olmasını istediğimi de kendilerine belirttim ve rengi görsel olarak ilettim. Buna rağmen adresime 8 Nisan 2026 tarihinde yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 868EM5596K, fatura numaram ise DUY2026000000013’tür.
Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, kargolamadan önce ürünle ilgili video gönderdiklerini söyleyerek olumsuz dönüş yaptılar. Gönderdikleri videoda ürün aynalı olduğu için ışıklar yansıyor ve ürün net bir şekilde görünmüyordu, dolayısıyla videodan yanlış veya doğru ürün olduğunu anlamak mümkün değildi.
Ben sadece, siparişi oluştururken sözlü ve görsel olarak belirttiğim renklerdeki doğru tablonun gönderilmesini ve ürün değişiminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
