Kuaförde Olumsuz Deneyim ve Şikayet

18 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir’de bulunan Beyaz Kuaför’e, özellikle A** Bey’e saç kestirmek için gittim. Madem gitmişken dip boyam da yapılsın dedim. Saç boyam yaklaşık 20 dakikada sürüldü, bekleme süresi dolduğunda yıkanması gerektiğini söyledim ancak uzun süre bekletildim, zorla saçım yıkandı. Yıkama yerleri hem pis hem de konforsuzdu, ayarları bile yoktu. Sürekli benimle mahalle arkadaşıymış gibi konuşan genç bir çalışan, üslubuna dikkat etmek yerine beni yukarı aşağı yönlendirmeye çalıştı.

Saç boyası yüzüme ve vücudumun çeşitli yerlerine bulaştı, bir türlü çıkaramadılar. Lekeleri temizlemek için o kadar bastırdılar ki hem lekeler çıkmadı hem de canım acıdı. Bu sırada özellikle saçımı kestirmeye gittiğim A** Bey ortadan kayboldu. Sonrasında başka bir çalışan saçımı kendisinin kesebileceğini söyledi, eminim işini iyi yapan biriydi ama benim oraya gidiş amacım, çok methedildiği için özellikle A** Bey’e saç kestirmekti. A** Bey’in ne zaman geleceği bile söylenemediği için saç kestirmeden ayrıldım.

Salonda genel olarak ciddi bir düzensizlik, müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım, sürekli bekletilme ve profesyonellikten uzak bir konuşma biçimi vardı. Bu kadar övgü alan bir yerin bu kadar özensiz çıkmasına gerçekten üzüldüm ve sinirlendim. Tek olumlu yanı, yaşadığım durumu anlayan ve beni güzel bir fönle uğurlamaya çalışan İ**** Bey’di; kendisine ayrıca teşekkür ederim.

1700 TL ödeme yaptığım bu kuaföre bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başkalarının yaşamaması için, özellikle A** Bey için gidip mağdur olmamaları adına bu salon konusunda insanları uyarmak istiyorum.