Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Restorandan Memnuniyetsizlik

profile
18 Temmuz 2025 10:11
783

Konu: Restoran Hizmeti hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Göktürk şubesinde bulunan Beyaz fırına [01:07:2025] tarihinde kahvaltı yapmak için bulunduğumuz sırada, servis edilen ürünlerde toplam dört kez kıl ile karşılaştık. Bu durum hijyen açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

Durumu garsonla paylaştığımızda, çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken ne yazık ki suçlayıcı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Aynı yaklaşım yetkili kişiyle de yaşadık. Bu tutum hem bizi üzdü hem de müşteriye verilen değeri sorgulamamıza neden oldu. Sonuç olarak, rahatsızlık duyarak hesabı ödeyip mekânı terk etmek zorunda kaldık.

Bu yaşananların, sizin gibi kurumsal bir işletmenin kalite anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyoruz. Gerekli önlemlerin alınmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek istediğimizi belirtmek isterim.

Saygılarımla,
Burak K******
0537********41

profile
1 Destek
18 Temmuz 2025 10:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)
18 Temmuz 2025 17:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyaz Fırın~Göktürk Şube Hijyen Sorunu

profile
06 Ekim 2023 23:49
1.815
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Fırında Müşteri Deneyimi ve Hizmet Yaklaşımı Hakkında Şikayet

profile
13 Haziran 2025 14:24
1.297

profile
26 Şubat 2024 13:35
2.159

profile
23 Aralık 2024 15:04
1.408
Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz