to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30 ile 12:30 arasında Özsüt Kalkan şubesinde yaşadığımız kahvaltı deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Serpme kahvaltı talep ettik, kahvaltı masamıza geldikten yaklaşık 5-10 dakika sonra servis açıldı, yine 5-10 dakika sonra çay geldi. Ekmek ise hiç getirilmedi; biz kendimiz gidip almak zorunda kaldık. Ayrıca sunulan ürünlerde kıl vardı ve tabaklar oldukça pisti.
Kahvaltı bitene kadar bu sorunları kimseye iletmedik ve şubeden ayrıldık. Bu deneyimden dolayı hem hijyen hem de servis açısından büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. 2770 TL ödeme yaptık ve karşılığında böyle bir hizmet almak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Özsüt’ten yaşanan bu olumsuzluk için özür, telafi ve gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kahvaltı yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kahvaltı tabağında sunulan ürünler hem çok kalitesizdi hem de çeşit olarak çok azdı; menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çay ise sallama çay olarak ...
26.08.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Özsüt şubesine iki kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Öncelikle Masalar toz ve pislik içerisindeydi. Çalışanlar hakkında ise kimin müşteri kimin çalışan olduğunu anlayamadık. Sipariş verirken zorlandık. Çalışanların kıyafetleri Özsüt kıyafetleri olmadığınd...
Bugün misafirlerimi Özsüt'e kahvaltıya götürdüm ama yediğimiz kahvaltı bize zehir oldu. Bir tane iki kişilik serpme kahvaltı ve yanında da Menemen, tortillo tabağı aldık, 4 kişi geldik. Buna rağmen ekstra 2 kişi için kahvaltıya ücret alacaklarını söylediler. Bu şekilde olmadığını söyledim, daha son...
03.05.2025 tarihinde Özsüt Select Alsancak şubenizi kahvaltı yapmak amacıyla ziyaret ettim. Ancak bu ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, sunulan kahvaltının fiyatı ile içerik ve hizmet kalitesi kesinlikle örtüşmemektedir. Ürün çeşitl...
29.10.2025 günü saat 16:00’da İzmir Sahilevleri Özsüt şubesinde servis edilen çayda deterjan tadı vardı ve çay köpürmüştü. Kahve ise dökülerek masaya getirildi. Ayrıca pasta da bayattı. Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ...
Yorumlar