to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında aldığım Bexel marka ankastre fırın için kaç defa hatalı ürün nedeniyle aradım, ne ürünüm için geri dönüş sağlandı ne de bakılmaya gelindi. Sıfır mobilyalarım yandı, mahvoldu. Hâlâ gelip bakacağız diyorlar ama sürekli atlatıyorlar. Son kez arayıp bildirim yapacağım, gelip bakmadıkları halde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım!
Luxell ankastre fırınım bozuldu. 3 aydır arıza talebi oluşturmamıza rağmen, arayıp defalarca bildirmemize rağmen sürekli 'Biz sizi arayacağız' diyorlar ve ne arayan ne soran var. Garanti sürem bitecek, bu kadar zor mu servis göndermek? Luxell ürünlerine saygıları yok. Tüketici Hakları'na kadar gidec...
Ürünümü alalı yaklaşık iki yıl dolmak üzere iki yıldır ankastre fırında sorun yaşıyorum 4 kez ya da 5 kez servis geldi yeni ürünü bir iki kullandıktan sonra parça değişimi yapıldı. Durduk yere yeni üründe parça, değişti. Yine servis çağırdık. Ürünün sorunlu videolarını fabrikaya gönderdik. Tatmin ol...
Ankastre fırınımın iç tabanında şişme ve çatlama meydana geldi. Servisi aradık, servis gelip baktı ve bu ürünü kullanmamamız gerektiğini söyledi çünkü yemeklerden zehirlenebilirmişiz. Biz de parçanın değişmesini talep ettik. Sonra fabrikadan parçanın değişmeyeceği ve ürünün de ücretli olarak değişti...
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım ankastre fırın hasarlı geldi. Ürünü teslim alırken videoya çektim teslim eden arkadaşla beraber. Ürünün değişmesi için talepte bulundum değiştirmediler ve konuyla alakalı biri gelip foto video çekip gitti. Daha sonra bana ulaşamadıklarını söylediler ve hasarlı ürünle ala...
Yorumlar